Повышение вовлеченности дочерних обществ в развитие и внедрение новых технологий на уровне Блока разведки и добычи ПАО «Газпром нефть»

М.М. Хасанов, д.т.н., В.Р. Филимонова, А.В. Шушков, К.В. Смирнов

Источник: Журнал «Нефтяное хозяйство»

Формирование приоритетных областей развития для вовлечения дочерних обществ в поиск и внедрение новых технологий

 За 2014–2016 гг. в рамках работы по развитию ключевых инструментов и процедур технологической стратегии был сформирован целевой портфель технологических программ с горизонтом планирования до 2025 г., а также настроена модель управления технологическим развитием в Блоке разведки и добычи (БРД) ПАО «Газпром нефть». Данный период работ условно можно назвать формированием фундамента технологического развития БРД. Несмотря на то, что технологическая стратегия зарекомендовала себя как успешный инструмент управления технологическим развитием БРД, результаты первых завершенных проектов показали низкую преемственность и заинтересованность добывающих предприятий во внедрении предлагаемых решений. 

В связи с этим было принято решение о совершенствовании инструментов управления технологиями в дочерних обществах (ДО). Крайне важно наладить эффективную коммуникацию по постоянной актуализации технологических потребностей ДО и пониманию того, что может предложить Научно-Технический Центр (НТЦ) «Газпром нефти» в качестве оптимального решения в заданном временном интервале. Кроме того, необходимо повысить заинтересованность активов в долгосрочных эффектах от внедрения новых технологий и закрепить ответственность за развитие и инициативу в области технологического развития в ДО и других подразделениях БРД. Следует отметить, что практическое подтверждение целевых ожидаемых эффектов от любого технологического проекта обеспечивает ДО, соответственно неготовность предприятия принять эту ответственность означает низкую заинтересованность в технологическом проекте, невозможность повлиять на его результаты и подготовить условия для внедрения результатов, а также отрицание успешности данных результатов. 

Достижение максимальной эффективности портфеля проектов (в технологическом портфеле БРД более 80 активных проектов) возможно только при заинтересованности в их запуске, продвижении и реализации во всех дочерних обществах, являющихся потенциальными пользователями разработанных технологий. В связи с этим были организованы круглые столы с участием главных руководителей для обсуждения сложившейся ситуации и приняты ключевые решения. 

1. Необходимо акцентировать внимание на оценке и периметре тиражирования новой технологии с самых ранних этапов ее развития, т.е. оценить стратегическую, техническую и экономическую реализуемость технологии в компании, а также потребности активов для решения той или иной проблемы с помощью данной технологии и обеспечения ее рентабельности при тиражировании. 

2. Завершение проектов требует условий для рентабельного тиражирования результатов проектов и проведения пост-инвестиционного мониторинга с целью подтверждения окупаемости вложенных инвестиций. 

3. Технологические опции необходимо учитывать в комплексном плане развития активов ДО наравне с другими возможностями развития. Реализация и тиражирование технологических проектов, актуальных для ДО, должны учитываться в среднесрочной инвестиционной программе дочернего общества и бизнес-плане (обеспечение преемственности новых технологий). 

4. Для усиления технологической стратегии БРД и эффективной реализации технологических проектов, в том числе для стимуляции новых технологических идей, инициируемых в ДО, необходимо обеспечение лучшими ресурсами, мотивацией и возможностями карьерного роста в ПАО «Газпром нефть». 

В соответствии с этими ключевыми решениями были сформированы приоритеты для проработки системы операционализации технологической стратегии БРД на 2017 г.: 

– формирование целевого видения внедрения культуры развития новых технологий в ДО: проведение кроссфункциональных сессий, организация научно-технических конференций, разработка и использование инструментов распространения знаний, полное вовлечение всех ДО в применение данных инструментов и процедур; 

– создание и настройка для каждого ДО оптимальной организационной структуры с целью обеспечения технологических проектов человеческими ресурсами от каждого функционального направления. Выделение от ДО единого ответственного лица (ЕОЛ), отвечающего за новые технологии внутри выбранной организационной структуры, с функциональным подчинением директору Дирекции по технологиям БРД; 

– оптимизация управления технологическими проектами и тиражирования новых технологий с помощью организационных, финансовых и закупочных решений для обеспечения рентабельного внедрения готовых технологических решений, что особенно актуально в современных макроэкономических условиях; 

– разработка и настройка механизмов мотивации для участников технологической стратегии БРД в ДО, а также инструментов обучения и обмена опытом. 

Разработка и внедрение инструментов для реализации технологической стратегии БРД в периметре ДО 

Технологические проекты отличаются сложностью, рискованностью и значимостью потенциального эффекта для ПАО «Газпром нефть». Их реализация требует детальной проработки и экспертизы при запуске, управлении и выводе на тиражирование. Технологический проект, как правило, является нестандартным, и его выполнение требует большого внимания к работе с рисками. Для повышения эффективности внедрения технологической стратегии в добывающих предприятиях были разработаны новые инструменты, а также пересмотрены существующие с целью их адаптации к потребностям активов. 

Ранее в рамках внедрения целевой модели управления технологиями в БРД была создана роль заместителя лидера функции по технологиям. Технологический лидер в каждой функции обеспечивает комплексное технологическое видение и развитие новых технологических решений в зависимости от среднесрочных и долгосрочных потребностей активов. В настоящее время в БРД заместители лидера по технологиям назначены во всех производственных функциях, их усилиями разработаны и ведутся девять технологических программ Блока. 

Тем не менее увеличение числа технологических проектов вызывает необходимость привлечения значительного количества ресурсов, в том числе в ДО. Например, в 2018 г. в портфеле технологической стратегии сформирован запрос почти на 100 проектов, что потребует значительного числа руководителей проектов и участников проектных команд, включая экспертов. Такой обширный пул ресурсов требует не только централизованной координации со стороны заместителей по технологиям, но и локальной внутри каждого ДО. Для эффективной координации и реализации проектов в активах компании введена новая роль – роль ЕОЛ по новым технологиям в ДО, функциями которого являются организация работы с технологическим планом актива и формирование консолидированного запроса потребностей ДО для освещения на уровне Блока (см. таблицу). 

На основе предыдущего опыта при построении организационной структуры управления технологиями были разработаны две опции модификации организационной схемы со стороны ДО: 

– назначение работника на роль ЕОЛ по технологиям в каждой профильной функции в ДО. Данная опция позволяет без увеличения численности работников обеспечить возможность прямого взаимодействия ЕОЛ с заместителями лидеров функций по технологиям; 

– определение выделенного специалиста на роль ЕОЛ по новым технологиям для реализации портфеля технологических проектов в ДО, ответственного за защиту интересов ДО во всех областях технологического развития. В данном случае обеспечиваются централизация усилий по технологическому развитию в дочернем обществе, четкое понимание уровня ответственности и разграничение функционала по новым технологиям. 

Каждое ДО при методологической поддержке Научно-Технического Центра «Газпром нефти» (ООО «Газпромнефть НТЦ») самостоятельно определяло наиболее приемлемую организационную схему и соответственно линейное, а также функциональное подчинение ЕОЛ по новым технологиям. В итоге были выделены роли ЕОЛ в 11 дочерних обществах в периметре БРД. 

Оптимизация процессов управления реализацией технологических проектов БРД 

Следующим шагом к внедрению механизмов технологической стратегии в дочерних обществах БРД стала работа по адаптации текущих процессов управления к новым технологиям. Здесь важную роль играют профильные инвестиционные органы, в том числе Комитет по технологиям БРД, и участие в них ДО. 

Комитет по технологиям БРД – постоянно действующий коллегиальный орган, управляющий всеми основными и вспомогательными процессами разработки, актуализации и реализации технологической стратегии БРД. Его основными голосующими участниками являются заместители лидеров функций по технологиям, представители экономической службы, блока корпоративной защиты, приглашенные независимые эксперты. Данный орган является ключевым при принятии решений о запуске технологических проектов, соответственно процедура подготовки необходимого пакета материалов должна характеризоваться максимально сокращенным циклом принятия решения. 

На основе выученных уроков работы коллегиального органа, организационных изменений, а также полученной обратной связи от руководителей проектов качественно переработаны процессы принятия решений и работы Комитета: 

– оптимизированы и упрощены процессы запуска проектов, принятия инвестиционных и закупочных решений по новым технологиям. В результате время, требуемое для заключения договора с подрядчиком, сокращено более чем на 30 %. Проведена работа по формату необходимой документации и упрощению в 2 раза текущих шаблонов документов; 

– обновлена структура процесса экспертизы и рассмотрения технологических проектов с обязательным участием представителей ДО (ЕОЛ по новым технологиям) для подтверждения заинтересованности в технологическом решении и расчетных параметров внедрения технологии. Максимальной эффективности процесса позволила достичь и разработанная матрица экспертизы по рассмотрению материалов для Комитета с целью обеспечения полной, но не излишней независимой экспертизы по каждому рассматриваемому технологическому проекту. 

Для повышения вероятности успешного и рентабельного тиражирования готовых технологий значительно усилены роль и взаимодействие экономической и закупочной функций при формировании технологического кейса. Внедрены процедура оценки чувствительности кейса к ценовым параметрам, независимый мониторинг рынка возможных поставщиков, сформирована Экспертная группа по закупке новых технологий на уровне БРД. 

Экспертная группа по закупке новых технологий стала «вторым ключом» в принятии решения о необходимости реализации отдельного технологического проекта: Комитет по технологиям БРД принимает принципиальное решение о необходимости реализации отдельной технологии для технологических проблем компании, а Экспертная группа определяет оптимальный способ закупки на основании исследований рынка возможных поставщиков и их предложений (рис. 1). Для этого уже при инициации технологического проекта на самых ранних этапах требуется проработка закупочного решения параллельно с формированием пакета документов для защиты на Комитете по технологиям. Первый этап (см. рис. 1) выполняется собственными силами Научно-Технического Центра «Газпром нефти» (ООО «Газпромнефть НТЦ») с привлечением вуза, научной организации для реализации НИОКР или совместно со стратегическими партнерами. Второй этап предполагает привлечение наиболее компетентного партнера на рынке для апробации технологии в производственных условиях ДО для последующего рентабельного тиражирования. 


Рис. 1. Особенности закупочных процедур БРД в зависимости от уровня развития новой технологии 

Особенностью работы Экспертной группы по закупке новых технологий является уникальность каждого рассматриваемого кейса. Высокие риски при внедрении новых технологий и потенциальное отсутствие развитого рынка поставщиков требуют индивидуального подхода к обеспечению рентабельного тиражирования технологии. Основными параметрами для работы Экспертной группы с технологией, которая постепенно развивается до стадии готовности к опытно-промышленным испытаниям, являются: 

– наличие / обеспечение конкурентной среды для создания благоприятных ценовых условий с целью дальнейшего тиражирования; 

– максимальное снижение рисков / проведение дополнительных исследований для уточнения фактических результатов, т.е. возможно отсутствие рентабельности самого испытания технологии (ОПР); 

– скорость принятия решений и мобилизации оборудования / подрядчика (для своевременного испытания технологии при минимальном вмешательстве в текущую деятельность добывающего предприятия). 

Внедрение механизмов мотивации: рейтинг технологичности дочернего общества БРД 

В ходе проработки возможностей внедрения механизмов технологической стратегии в ДО были рассмотрены вопросы о возможности привлечения лучших кадров для участия в проектах и наиболее эффективные меры мотивации участников развития новых технологий в БРД. Среди наиболее перспективных мер мотивации отмечены карьерный рост и формирование рабочей среды, привлекательной для амбициозных, целеустремленных сотрудников. Очевидно, что без личного вовлечения руководителя ДО и без трансляции им важности внедрения новых технологий достижение данной мотивационной составляющей невозможно. 

Аналогично был рассмотрен механизм, который бы позволил обеспечить «право на технологическую неудачу, а не на технологическое разгильдяйство» в проектах без дисциплинарных мер по отношению к участникам проектной команды. В ходе анализа выяснилось, что сотрудники не рискуют начинать работу с новыми технологиями, потому что ассоциируют возможную неудачу в проекте с неминуемыми последствиями в их карьерном развитии. В связи с этим была проведена работа с внедрением публикации и анализа выученных уроков в процессы управления технологическими проектами, а также внедрена культура открытой позитивной коммуникации по проектам, которые были заблаговременно остановлены на ранних этапах. 

Создание условий для демонстрации лидерства ДО в области развития новых технологий на уровне компании было признано как один из перспективных механизмов мотивации. Для этого был разработан «Рейтинг технологичности дочернего общества» – один из механизмов комплексной мотивации, обновляемый и публикуемый на всех уровнях Блока на регулярной основе. Совместно с едиными ответственными лицами по новым технологиям разработана процедура по замеру и расшифровке критериев оценки данного рейтинга (рис. 2) и проведен его пилотный расчет с последующим внедрением данного механизма во всех ДО. 


Рис. 2. Основные критерии рейтинга технологичности ДО: РИД – результаты интеллектуальной деятельности; СРЗ – система распространения знаний

До конца 2018 г. планируется сформировать рейтинг технологичности по всем ДО с целью определения потенциального лидера и выдвижения его победителем в номинации «Лидер внедрения новых технологий» в рамках ежегодной церемонии признания лучших результатов и достижений Блока разведки и добычи и Блока развития шельфовых проектов. Результаты рейтинга технологичности ДО будут публиковаться во внутренних и внешних медиа-источниках компании «Газпром нефть», а также заноситься в СРЗ (внутренний ITпортал по аккумулированию и обмену знаниями) в качестве историй успехов.

Распространение знаний и обмен опытом 

Обеспечение качественных и своевременных потоков знаний и информации между главными участниками процесса развития новых технологий – это основа успеха внедрения любых инструментов и поддержания должного уровня заинтересованности среди ДО. 

Создание профессиональных сообществ для обмена знаниями – один из актуальных трендов менеджмента. Профессиональные сообщества, или сообщества практиков, представляют собой объединение специалистов одной или нескольких смежных областей для совместного поиска решений по тем или иным вопросам, генерации идей, обмена профессиональным опытом. В результате кросс-функционального взаимодействия специалистов таких сообществ повышается эффективность работы. 

В БРД созданы все необходимые условия для успешной работы профессиональных сообществ: имеются четкая методология их создания и развития, площадка для формирования рабочих зон – своеобразных порталов сообществ с собственным хранилищем файлов, форумом, календарем и другими инструментами, необходимыми для организации эффективной и оперативной коммуникации. 

Рабочая зона дает возможность не только самостоятельно организовать и упорядочить функционирование сообщества, но и оптимизировать процессы обмена информацией без помощи IT-специалистов. В СРЗ сформировано и функционирует более 55 таких рабочих зон с общим числом вовлеченных пользователей более 500 и загруженных документов – более 9000. 

Для дополнительного усиления преемственности процессов развития новых технологий на базе Центра профессионального роста БРД разработан новый курс по управлению технологическим развитием Блока, впервые отражающий в том числе текущие нетехнологические тренды развития мировой нефтегазовой отрасли и сформированный в компании подход к управлению технологическим развитием. В данный курс входят такие темы, как «Мировые тренды и практика управления технологическим развитием в нефтегазовой отрасли», «Технологическая стратегия БРД», «Управление технологическими проектами в БРД», «Финансовое и закупочное сопровождение проекта», «Роль интеллектуальной собственности в технологическом развитии», а также практический кейс. 

Целевую аудиторию курса составляют специалисты и руководители среднего звена дочерних обществ БРД и сотрудники ПАО «Газпром нефть», занимающиеся реализацией проектов технологической стратегии БРД. В 2017 г. было проведено пилотное обучение в ДО БРД и отмечено значительное повышение не только уровня осведомленности, но и заинтересованности со стороны сотрудников дочерних обществ в разработанных инструментах и подходах к управлению новыми технологиями. 

Анализ успешности внедренных инструментов по вовлечению дочерних обществ в процессы развития новых технологий: опыт ООО «Газпромнефть-Восток» 

ООО «Газпромнефть-Восток» является одним из лидеров нефтегазодобывающей отрасли Томской области и признанным экспертом в области разработки трудноизвлекаемых запасов. В 2016 г. добыча этого предприятия, численность которого составляет более 700 человек, превысила 1,8 млн т н.э. 

В рамках разработки и внедрения новых технологий «Газпромнефть-Восток» с участием представителей функций сформировал технологический план развития для каждого из трех активов, в который включены 28 вызовов, направленных прежде всего на извлечение остаточных извлекаемых запасов, развитие ресурсной базы и снижение затрат. 

Технологический план развития актива – это портфель предлагаемых технологических решений каждого дочернего общества (актива) БРД, собранных на основе актуальных проблем этого дочернего общества. Такой план является первичным источником технологических вызовов для актуализации и развития технологической стратегии и позволяет ДО повысить эффективность работы с новыми технологиями. 

Актуализация технологического плана строится на основе выездных сессий (кросс-коммуникационное совещание длительностью 2–3 рабочих дня), в работе которых принимают участие все заместители лидеров по технологиям, профильные специалисты и руководящий состав ДО, а также независимые эксперты Научно-Технического Центра компании. Такой формат обсуждения позволяет охватить весь спектр технологической стратегии, проанализировать и формализовать проблемы, стоящие перед отдельным ДО, а также совместными усилиями разработать перспективные технологические решения. В настоящее время реализуются шесть технологических проектов, где для пилотной апробации выбраны активы ООО «Газпромнефть-Восток». 

Так, в рамках реализации технологического плана актива на Арчинском месторождении впервые в Группе «Газпром нефть» внедрена технология бурения на депрессии, позволяющая увеличить добычу на месторождениях с карбонатными трещиноватыми коллекторами. Дебит новой скважины в 2 раза и более превысил средние дебиты при использовании традиционных технологий бурения. Планируется тиражирование технологии на других месторождениях ПАО «Газпром нефть». 

Другой реализуемый технологический проект «Форест» нацелен на разработку технологии для довыработки остаточных извлекаемых запасов Урманского месторождения с высокой обводненностью. Это месторождение открыто в 1974 г., введено в разработку в 1997 г. С начала разработки из палеозойских отложений добыто более 2,7 млн т нефти. На 01.01.17 г. остаточные извлекаемые запасы нефти составили более 7 млн т, обводненность – 95 %. По предварительным экспертным оценкам, потенциальный прирост дополнительной добычи нефти может составить до 1 млн т в результате внедрения новых технологических решений. 

Обмен знаниями и лучшими практиками – неотъемлемое условие успешной реализации технологического портфеля ООО «Газпромнефть-Восток». Для этих целей в ДО внедрена практика проведения регулярных проектных дней по каждой производственной функции, где обсуждаются поиск потенциальных решений проблем и статус портфеля уже реализуемых проектов. Дополнительно сотрудники ДО принимают участие в научно-технических конференциях, организуемых представителями сервисных компаний, научных учреждений и академических организаций с целью стимулирования и совместной генерации новых технологических идей. Например, технологический проект «Форест» был инициирован благодаря докладу, сделанному на научно-технической конференции молодых ученых ООО «Газпромнефть-Восток». 

ООО «Газпромнефть-Восток» вследствие своевременного внедрения всех инструментов технологического развития было одним из самых активных участников при реализации пилотного расчета рейтинга технологичности, по результатам которого заняло первое место среди других ДО БРД. 

Наконец, для повышения качества информирования сотрудников дочернего общества о целях и статусе развития новых технологий на информационном портале ДО создана одноименная рубрика, где можно ознакомиться с последними новостями в области реализации технологических инициатив, содержанием долгосрочных программ технологического развития, предложениями по внедрению новых технологий, текущим статусом реализации портфеля проектов на других активах БРД.  

Таким образом, внедрение технологической стратегии в дочерних обществах БРД – задача, требующая комплексного решения, которое должно выполняться путем не только предоставления выделенных ресурсов, но и учета мотивационной, культурной и коммуникационной составляющих. 

Наличие инструментов по вовлечению ДО в процесс поиска и внедрения новых технологий в итоге позволяет построить иную модель совместного сотрудничества между провайдерами и пользователями технологий. Успешным примером является система управления новыми технологиями, применяемая в ООО «ГазпромнефтьВосток», которая постепенно развивается во всех добывающих предприятиях и постоянно поддерживается высшим руководством как самих ДО, так и компании. Это обеспечивает целостный процесс преодоления непринятия новых технологий и обеспечения широкомасштабного внедрения результатов технологического портфеля БРД в долгосрочной перспективе. 

По итогам выполненной работы в настоящее время сформированы технологические планы 28 активов, выделены 11 ЕОЛ по новым технологиям в ДО, проведено более 60 сессий с внешним инновационным окружением, 26 из них с зарубежными партнерами, представлено более 85 докладов сотрудников БРД на конференциях, включая 16 – на зарубежных конференциях. Около 20 новых технологий планируется проработать для широкомасштабного тиражирования в 2018 г. 

Вместе с тем отмечается необходимость дополнительной доработки процедур по сопровождению рентабельного тиражирования успешных результатов реализации технологического проекта и, в частности, пост-инвестиционного мониторинга. Это становится ключевым направлением работы основных участников процесса в области технологического развития на 2018 г. 

Список литературы 

1. Sequeira M. What to cut and where to invest: developing a “ruthless” approach to R&D management // OTM Consulting. – 2016. – https://www.otmconsulting.com/insight/what-to-cut-where-to-invest-de-veloping-a-ruthless-approach-to...
2. Spath J. Transforming the Upstream Service Industry to Increase Operator Margins // Journal of Petroleum Technology. – 2016. – V. 68-05. – P. 54–57.
3. Roussel P.A., Saad K.N., Erickson T.J. Third Generation R&D: Managing the Link to Corporate Strategy. – Harvard Business Press, 1991.
4. Technology development in upstream division of Gazprom Neft / V.V. Yakovlev, M.M. Khasanov, D.O. Prokofiev [et al.] // Journal of Petroleum Technology. – 2017. – V. 69-4.

Возврат к списку